国内外を問わず素材やデザインにこだわった家具と雑貨を集めたインテリアショップ

ご利用案内

注文方法

< ご注文いただく前に必ずお読みください >


・家具はオーダー受注となっています。ご注文完了後のキャンセルはお受けし兼ねます。
・ほとんどの商品が受注生産になっております。納期は正式なご注文後に決定いたします。商品ごとに納期が違いますので各ページに目安を記載しております。
・ご覧いただいているモニターの種類・設定等により、ホームページ上の色と実際の商品の色には若干の違いが生じます。

お支払い

●クレジットカード

Visa、Master、Diners、JCB、Amex

※ご本人様名義のカードのみご利用になれます。
※引き落としは、クレジットカード会社に準じます。
※金利等はクレジットカード会社にご確認ください。

●楽天ペイ

楽天ペイ

楽天IDを使ってお支払い頂く決済サービスです。
楽天ポイントが貯まる・使える「簡単」「あんしん」「お得」なサービスです。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
不明点は「楽天ペイ」へ直接お問い合わせをお願い致します。

●Amazonペイ

アマゾンペイ

Amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報をご利用してご注文いただけます。
ご利用になるにはAmazon.co.jpのアカウントが必要です。
※Amazonギフト券はご利用できません。

●銀行振込

ご注文後、7日以内に指定口座へご入金をお願いいたします。

銀行名:三井住友銀行
支店名:天王寺駅前支店
口座 :普通 1487920
名義 :綛谷家具株式会社 カセタニカグ (カ

※振込手数料はお客様負担となります。
※お支払いのないまま期限を過ぎた場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

配送

●配送業者 玄関渡し(雑貨・小物家具)

佐川急便でお届けとなります。お買い物合計の梱包サイズにより料金が変わります。詳しくは下記表をご参考下さいませ。玄関渡し便には離島料金はございません。

※お買上合計額が11,000円以上で送料は無料になります。

60
サイズ
100
サイズ
160~
サイズ
北海道 1,100円 1,700円 2,800円
東北 850円 1,350円 2,100円
関東 690円 1,200円 1,800円
北陸 600円 1,000円 1,500円
東海 600円 1,000円 1,500円
関西 600円 1,000円 1,500円
中国 600円 1,000円 1,500円
四国 600円 1,000円 1,500円
九州 690円 1,200円 1,800円
沖縄 850円 1,350円 2,100円

指定できる時間帯

●配送業者 開梱設置便(大型家具)


配送業者はヤマトホームコンビニエンス・パパネッツにて配送いたします。当店は大型家具の配送は無料となっています。商品ページに送料無料マークがあるものが対象です。

大型家具は配送不可能エリアがあります。沖縄県や離島の配送はいたしかねます。エリアにより配送日のご指定・時間の指定をいただける場所と頂けない場所がございます。ご注文を頂きますとご注文確認のメールをお送りしております。そこにご指定が可能かをご連絡をしておりますのでご確認くださいませ。

●配送方法について

家具などで大型の商品は2人での配送となり、開梱設置まで行います。
小物家具や雑貨などはお玄関でのお渡しとなります。
※詳しくは商品ページに記載していますので、そちらでご確認下さいませ。

●離島他の扱い

沖縄県および一部離島、一部地域への配送については別途見積りとなります。予めご了承ください。

●注意点

・事前に搬入経路(エレベータ、玄関、曲がり角の通過など)をご確認ください。
・配送当日の混雑状況や天候、交通事情等により、到着が遅延する場合がございます。
・梱包サイズ(3辺合計)が350cmを超える商品は、沖縄県および一部地域、離島へのお届けが出来ません。

納期について

●家具の場合

メーカーよりお取り寄せ品・受注生産品の2種類の場合がございます。
・メーカーよりお取り寄せ品の場合:ご注文確認後メーカー在庫を確認しお届けご指定可能日のご連絡を致します。指定日がある場合は必ずご返信期日までにご連絡をくださいませ。
期日が過ぎご連絡を頂いた場合は指定可能日も遅れます。指定日が有る場合は必ずご注文時【注文備考欄】に希望日有りとしてくださいませ。

・受注生産品の場合:商品ページにおおよその仕上り日を記載しております。部材の欠品を起こしてない場合はその日数ほどで出来上ります。ご注文確認後、入荷日が確定次第お客様へお届け指定可能日をご連絡させていただきます。

●雑貨の場合

・メーカーよりお取り寄せ品:お届けまで約10日ほど頂いております。メーカー欠品の場合はすぐにご連絡をさせて頂きます。

16時以降は翌営業日の注文受付となります。(休業日のご注文は、翌営業日の対応となります。)

消費税

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。 【消費税】 10%(円未満四捨五入)

返品

< 商品の不具合について >


最近配送トラブルが増えています。
・メーカーより弊社へ入荷後、一度開梱し商品を確認し再梱包して出荷させていただいてます。お届け時に梱包に損傷が見られる場合、その場で中身を確認していただきますようお願いします。
万が一、商品にも損傷があった場合は梱包箱と商品を撮影していただき、商品の受け取りを拒否してくださいませ。お手数ですが撮影された画像を弊社まで送付していただきますよう願います。
ご連絡先:090-9119-6927
メールアドレス:idea-info@kasetani-kagu.co.jp